马香桂：不惧病魔投身关工委 “热心大姐”诠释“五老”风采

病魔难挡志愿情，彰显巾帼之美。2014年马香桂正在工作的时候，突然感觉头疼欲裂。丈夫陪她去了好几个医院，挂了许多专家号，多次检查的结果告诉她是脑梗死并且她的脑部天生少了根血管，需要到南京军区医院做脑部搭桥手术。马香桂和丈夫听到这一消息都很紧张，对于他们来说，手术充满了未知，何况是脑部手术！在家人的鼓励下，她终于鼓足了勇气，躺上了手术台。

马香桂的手术从早上八点一直做到了下午四点多，在此期间，手术室外的家人都心急如焚，万幸的是手术很成功。可是，接下来医生告诉他们，马香桂需要在重症监护室持续观察。五天后，马香桂转到了普通病房，此时的她依旧不能下床行走，连喝水都需要丈夫用棉签蘸湿。由于马香桂一直是楼栋里的“热心肠”，在得知马香桂做了脑部手术后，邻居们自发去医院看望。本来还在后怕的马香桂在看到邻居的关怀和收到病友的鼓励后，终于鼓足了勇气走下病床，积极配合术后恢复。

十五天后，医生告知马香桂可以回家休养，但是医生叮嘱她不能干太重的体力活，因此她病退后便一直在家休养身体。2015年，一次偶然的机会，她看到社区招募志愿者，联想到之前病中的自己受到了如此多人的关怀和鼓励，她明白帮助他人的同时也是帮助自己，于是她便毅然决然地报名社区志愿者，这一当便到了今天。9年来风雨无阻，只要社区有志愿服务活动，她一喊准到。她说：“也许是因为我做了这个手术，有种多活了一段岁月的感觉，总是希望自己能够再为大家做些什么，发挥自己的余热。”

九年服务志愿情，凝聚巾帼之力。曹姑社区辖区均属老旧安置小区，范围大，人员杂，管理难度相对增加，马阿姨2006年入住小区，作为褐山花苑的居民，对整个小区的情况都了如指掌，邻里关系都很融洽。

褐山花苑二期有户人家乱占用地下室问题遗留了十几年，一直没有搬走，该居民不但拒绝社区工作人员的电话，还让上门劝导的工作人员吃了好几次闭门羹。正当社区一筹莫展之际，马香桂站了出来：“我和他同住一个小区，低头不见抬头见的，我不怕得罪人！我去说！”她首先以朋友的身份上门拜访，在与该户主闲聊家常后，切入了主题：“咱们小区啊，本来就是老旧安置小区，基础设施本来就有些落后。你占用这个地下室，虽然是方便了你自己，但是给周围邻居的正常生活带来了很大的安全隐患呀！况且，这个地下室也是属于未售出的！你让后面购买了这里的业主怎么办？大家一个小区的，一旦伤了和气，这之后见面多尴尬！社区的人也是希望我们小区可以和谐共处，没什么坏心思！”在她的劝说下，该居民的态度有所缓和，她干脆趁热打铁，邀请社区干部一起上门，继续做这位乱占用地下室的居民的思想工作，苦口婆心，终于将他说服，配合社区将杂物搬走。

2020年，一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷神州大地，给我们每个人都留下了不可磨灭的印迹，连续抗战三年疫情的持久战到现在还让人记忆犹新。不顾自身安危坚守在抗击疫情一线的白衣天使让我们为之动容，疫情中那些甘于奉献的普通人同样也是让我们由衷敬佩。

芜湖电视台记者曾经疫情期间采访过“马香桂的一天”：清晨四点半，马阿姨就到社区集合开始她一天的工作。首先，她要为医生准备好采集核酸的工具。在这之后，她上午主要负责在小区里为褐山花苑二期居民在广场上维持做核酸采集的秩序，并协助医生对核酸采集人员进行系统数据录入。中午12点多，整个小区大部分人核酸采集完成之后，马香桂已经一连工作了将近七个小时，还没有吃早饭，此时的她终于有了一点休息的空当，脱下穿了七八个小时的防护服，回到家中休息。下午两点，马阿姨又对小区各个楼道、广场进行消杀。下午四点，消毒结束后，马阿姨在小区南门站岗对小区出入人员进行安康码查验。晚上七点，她又来到社区对社区的3层楼，共计1500平方面积的环境进行打扫消杀。结束一天的工作时已是晚上九点。这是马阿姨一个普通志愿者，普普通通的一天，面对来势汹汹的病毒时所展现出来的担当、勇敢、坚毅、马阿姨自己也常说，有一分热，发一分光，聚萤火之力，也可成火炬。

带头成立志愿队 发挥“五老”之智。疫情期间，马香桂一直在为一些行动不便的老人送物资上门。她偶然间发现褐山花苑二期有一位老人的脚被水烫伤，由于管控，不住一起的子女不能进入小区，马阿姨便自发帮助老人换了一星期药。马阿姨对自己丈夫说：“疫情期间，见到太多困难老人独居，生活十分不便，可是由于我精力有限，不能把关心送给每位老人，我想能不能呼吁更多有条件的邻居，帮助更多的老人。”半个月后，马阿姨来到社区，高兴地告诉社区工作人员她成立了一支“困难帮扶”志愿服务队，队伍里都是小区有时间有爱心的居民。从那以后，只要有老人需要帮助，马阿姨就会带领志愿服务队的人上门为老人洗衣做饭，擦洗身体。褐山花苑50栋住着一位老人，行动不便，只要老人有需要，马阿姨都会为老人送上一日三餐，帮他家里打扫卫生。照顾其8年直到2023年去世。传统节日前带领志愿服务队一起去看望辖区6位特困老人。为老人送上节日的关怀。每周六，还全天来养老服务站做宣传监督员，为服务站内来下棋娱乐的老人提醒他们吸烟有害健康。

马香桂还志愿协助社区摸排外来务工住房情况，一次，外来务工人员着急学叉车需要开居住证明。联系好其在家时间，马阿姨上门登记。结果约好晚上七点还不在家，马阿姨一直在楼下等到八点半，人都未回。社区网格员让马阿姨回家，等到第二天工作人员上班后再去登记。结果马阿姨第二天自发又起大早七点多上门登记到了此住户信息。马阿姨经常说道：社区工作很重要，上面千条线，底下一根针，很多工作都要靠社区去完成。”跑跑腿这种事情，自己力所能及。

2022年11月8日下午，褐山花苑小区36栋附近，马香桂在回家路上发现一位老人摔倒在地上，围观群众没有人敢上前帮扶。见到老人意识还比较清醒，马香桂立刻拨打了120急救电话，便询问老人是否随身携带手机并帮助其拨打家人电话。在等待救护车到来期间，马香桂不断安抚老人不要害怕。当老人女儿赶到医院时，老人万幸无生命危险，经过及时救治，身体情况已稳定。

无独有偶，2023年4月马香桂在逛超市，突然有位居民倒地，在倒地居民的只言片语中，她听出了：这位居民高血压犯了，没带药。马香桂见状一边继续寻找有用的证件一边喊路过的人一起帮忙，在听到有熟人说出倒地居民的具体住址后，于是马香桂便跑到了社区，拜托社区工作人员查询户况，最后找到了家人的电话并及时将药物送到了倒地居民的手里。

在马香桂同志的带动下，为群众服务和帮扶的志愿者越来越多，群众的认可度和满意度也越来越高，可她并不满足也从未松懈，用她自己的话说，“服务居民只有更好没有最好，帮扶群众只有起点没有终点，我会坚持做我能够和应该做的一切”。